我也不愛看商業書,這本書雖然是天下的財經系列,但內容其實不會很偏財經。作者做了很多行為實驗,把一些生活中的行為盲點精確的歸納。就像作者所說的,本書不是要去改變或操縱人類的行為,而是讓我們更瞭解自己的盲點之後,讓自己更能避免一些錯誤,或是應用在生活中。

前言 一場意外傷害領我走入人類的非理性層面

第1章 相對性的真相
為何萬物都是相對的,即使是不能比較的事物?

-A,A-,B並列之下,通常人們會選擇A。

-擁有的越多,就會想要的越多,唯一的解藥就是打破相對性的循環。

第2章 供需的謬誤
珍珠的價格誰說了算?

-要讓人們可求一個東西,唯一要做的就是讓這個東西難以取得。

-小鵝一開始會根據環境有哪些東西來作選擇,一旦做出選擇也會堅持下去,是為「銘印」(imprinting)

-行為經濟學理的初始價格「定錨點」(anchor)具有長期影響力。星巴克竭盡所能凡是創造不同的顧客體驗,讓感受的差異大到顧客不會用便宜咖啡的價格作為定錨點,反而接納星巴克為我們準備的新定錨點。

第3章 零成本的成本
為何免費讓你更花錢?

-免費是神的境界!2分錢和1分錢的差距微乎其微,1分錢和0分錢可就差了十萬八千里。

第4章  社會規範的成本
為何人們樂於自發行事,不喜歡拿錢辦事?

-當社會規範與市場規範相衝突時,社會規範會退場,而且久久不會再出現。換句話說,社會關係不容易重新建立;同樣的,一旦社會規範被市場規範超越,就很難恢復過來。

第5章  性興奮的影響
為何高張的情緒讓我們失去理智?

-我們無法瞭解自己在另一種情緒狀態下的自己,這一點似乎不會隨經驗而改善。即使我們處於性興奮狀態的經驗很多,我們仍會誤判。

-完全避開誘惑比克服誘惑來的容易。


第6章  拖延和自制的問題
為何我們不能讓自己為所欲為?

-雖然幾乎每個人都有拖延的毛病,但是認清並承認這項缺點的人,比較能夠利用現有的機制來協助克服問題。ex:健康檢查押金、保養汽車的複雜程序簡化成固定里程進廠、債務公開部落格

第7章  所有權的昂貴代價
為何我們會蔽帚自珍?

-某人的屋頂是另一個人的地板ex.買賣二手物品的定價

-三種怪癖:1.我們熱愛自己已經擁有的東西。2.我們的焦點全都放在可能會失去的東西,而不是可能會得到的東西。3.我們假設其他人看待這樁交易的角度會和我們一樣。

-虛擬所有權(virtual ownership)、部分所有權(partial ownership)

第8章  不願關上門的結果
為何選擇太多會讓人偏離目標?

-門的實現:受試者繼續把點擊機會浪費在使門「再生」,即使它的消失不會有實際後果,而且隨時都可以輕易將他恢復。受試者就是無法忍受損失,因此無論如何都要阻止門關閉。

-猶豫殺死一匹驢子

第9章  預期心理的效應
為何心誠則靈?

第10章 價格的力量
為何貴的阿斯匹靈比便宜的阿斯匹靈有效?

第11章 品格的問題  第1部
人為何會不誠實?有何對策?

第12章 品格的問題  第2部
為何使用現金會讓我們更誠實?

-合理化不誠實行為:報公帳、換代幣、電子交易、里程兌換,換句話說,這些企業並不是真的從我們身上偷走現金,而是竊取與現金隔了一層的東西。

第13章 啤酒與免費的午餐
行為經濟學是什麼?免費的午餐又在哪裡?

-人人都想與眾不同(公開點餐與私下點餐的差異)

-標準經濟學與行為經濟學的主要差異,在於「免費午餐」的概念,意指利益多於成本。(EX:員工同意在未來加薪時提高儲蓄的比例。)

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  • 柳丁
  • 很棒的分享

    很棒~我喜歡~ :)